Ketentuan Umum

• Pelanggan wajib melakukan pembayaran tepat waktu sesuai tanggal jatuh tempo yang tertera pada tagihan.
• Gisaka Media berhak melakukan isolir layanan apabila pembayaran melewati batas jatuh tempo yang ditentukan.
• Penggunaan layanan internet tunduk pada kebijakan fair usage dan tidak boleh digunakan untuk aktivitas yang melanggar hukum.
• Perubahan harga atau paket layanan akan diinformasikan terlebih dahulu kepada pelanggan.

Pemasangan & Perangkat

• Perangkat yang dipasang tetap menjadi milik Gisaka Media selama masa berlangganan aktif, kecuali disepakati lain.
• Kerusakan perangkat akibat kelalaian pelanggan menjadi tanggung jawab pelanggan.